Процессы в супермаркете электроники сложнее, чем в магазине самообслуживания. Есть отдельный склад, "мягкие" чеки, рекламации и многое другое. На момент выполнения проекта (2007 год) маркетингового термина "omni-channel" еще не существовало, а в Компании Мир такая функциональность уже была...
Экспертное бюро Прота выполнило проект по проектированию процессов розничных магазинов для федеральной сети супермаркетов бытовой техники и электроники МИР. В качестве ИТ-платформы использовалась система SAP ERP.
Сроки выполнения Проекта: ноябрь 2006г - август 2007г.